팀 이야기2026년 7월 2일
[썸타임 이야기 6] 유저 피드백은 늘 조금 아팠습니다
우리가 당연하다고 생각한 것을 유저는 모르고 있었습니다 서비스를 운영하면서 가장 많이 배우는 순간은 칭찬을 들을 때가 아닙니다. 물론 좋은 리뷰나 응원의 메시지는 큰 힘이 됩니다.
SOMETIME STORY
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우리가 당연하다고 생각한 것을 유저는 모르고 있었습니다 서비스를 운영하면서 가장 많이 배우는 순간은 칭찬을 들을 때가 아닙니다. 물론 좋은 리뷰나 응원의 메시지는 큰 힘이 됩니다.
지역 대학생 소개팅만으로는 부족하다는 것을 깨달은 날 처음에는 기능만 잘 만들면 될 줄 알았습니다. 대학생 인증을 하고, 같은 지역 사람을 매칭하고, 프로필을 확인하고, 좋아요를 보내고, 채팅을 시작하게 만들면 된다고 생각했습니다.
넓게 연결하는 것보다, 실제로 만날 수 있는 연결이 먼저였습니다 소개팅 앱을 만들 때 가장 쉬운 선택은 범위를 넓히는 것입니다. 전국 누구나 가입할 수 있게 하고, 최대한 많은 사람을 보여주고, 선택지가 많아 보이게 만드는 방식입니다.
개발, 운영, 마케팅, CS가 한꺼번에 밀려왔던 시간 썸타임을 밖에서 보면 소개팅 앱입니다. 하지만 안에서 보면 조금 다릅니다.
썸타임 운영팀이 처음 마주한 현실 서비스를 만들기 전에는 이렇게 생각했습니다. 좋은 사람을 소개해주면, 자연스럽게 대화가 시작될 것이다.
혼자였던 대학 생활에서 시작된 작은 실험 대학생 때 가끔 그런 순간이 있습니다. 강의실에도 사람이 있고, 도서관에도 사람이 있고, 축제에도 사람이 많은데 막상 편하게 말을 걸 수 있는 사람은 없는 순간이요.